Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées par SOLNE via le site solne.fr. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

SOLNE propose des soins de peau en format stick, notamment le Stick Solaire SPF50+ en format 15g. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur la fiche produit. Les photographies sont non contractuelles.

Les prix sont indiqués en euros TTC. SOLNE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de leur validation. La livraison en point relais Mondial Relay est offerte dès 2 sticks commandés en France métropolitaine.

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé dès réception. SOLNE se réserve le droit de refuser toute commande en cas de problème de paiement ou de stock.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou via les moyens proposés au moment du paiement. Les transactions sont sécurisées via le protocole SSL.

Délais en France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés via Mondial Relay (point relais). Pour les livraisons hors France, les délais varient de 3 à 7 jours ouvrés. Consultez notre page Livraison pour le détail complet.

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. SOLNE va au-delà en proposant une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Contactez-nous à hello@solne.fr.

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (article 1641 du Code civil).

En cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation (article L.612-1 du Code de la consommation). Les présentes CGV sont soumises au droit français.